I buchi in agenda dovrebbero essere l’incubo di ogni titolare di studio dentistico…
I costi fissi ci sono sempre… il costo orario per poltrona c’è sempre… e se la poltrona non lavora è un vero disastro.
Ma il disastro non finisce qui…
Perché oltre il 90% dei nostri clienti, non solo ha dei buchi in agenda… ma allo stesso tempo ha anche dei pazienti in database che non vengono più in studio.
Volendo, possiamo chiamarli “pazienti dormienti”… ma in realtà, per quanto possa essere difficile da digerire, molti di loro più che dormienti…. sono letteralmente PERSI e hanno cambiato studio dentistico.
Il problema è che questi pazienti sono stati acquisiti a caro prezzo.
Non per forza un prezzo economico, come quello che si sostiene ad esempio attraverso il marketing…
ma un prezzo enorme per ottenere la loro fiducia…
un prezzo fatto di anni e anni di continua professionalità, eticità, valori che continuano a rinforzare la reputazione dello studio e che ti hanno permesso di generare del passaparola positivo.
Morale della favola… hai dei buchi in agenda mentre i costi della poltrona non si fermano e allo stesso tempo hai anche dei pazienti che ti sei sudato meritatamente che ora non stanno più venendo in studio!
Non solo quindi non stanno contribuendo a incrementare l’introito annuale dello studio… ma lo stanno anche danneggiando a causa dei vuoti in agenda e il relativo costo orario della poltrona!
A livello imprenditoriale questo scenario dovrebbe far scattare una sirena lampeggiante con tanto di allarme rosso a chiunque.
Eppure quasi nessuno fa nulla per evitarlo…
Uno dei tanti modi che abbiamo per evitare al massimo che si verifichino i buchi in agenda è proprio quello di riattivare i pazienti dormienti.
In questo modo prendiamo tre piccioni con una fava: (1) copriamo il costo poltrona grazie ad una prestazione (2) ci riportiamo in studio un paziente perso (3) generiamo potenziali utili aggiuntivi dalle cure che scaturiranno da loro o da amici, familiari o conoscenti che potrebbero portarci in studio essendo tornati ad essere nostri pazienti.
Detto francamente… se ogni settimana non porti a termine delle azioni di riattivazione del database stai lasciando la strada spianata ai tuoi competitors per sbranarti… o semplicemente stai lasciando sul piatto un’enorme fetta di potenziali utili.
Ti piacerebbe sapere come aiutiamo i nostri clienti a riattivare i dormienti, ridurre i buchi in agenda e generare utili aggiuntivi?
Ecco i 3 passaggi chiave che utilizziamo:
1 – capire i punti di forza dello studio
2 – creare un’offerta allettante
3 – avere uno script persuasivo da utilizzare
Grazie a questo metodo abbiamo riscontrato una media del 20% dei pazienti richiamati che accettano di tornare in studio (per prestazioni a pagamento) dei nostri clienti.
Ora la domanda è: lo stai già facendo nel tuo studio?
Ti piacerebbe farlo insieme a noi?
Ottimo!
Da oggi hai la possibilità di accedere al nostro servizio di riattivazione del database in modo gratuito!
Esatto hai letto bene!
Stiamo offrendo a 2 studi selezionati ogni mese il nostro servizio di riattivazione del database senza alcun costo.
Non ci sono sorprese…. è solo il nostro modo per farti toccare con mano come lavoriamo e magari instaurare una collaborazione completa in futuro.
Se ti interessa capire come funziona e vuoi candidarti compila il questionario cliccando su questo link
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Esistiamo per creare connessioni tra pazienti e studi dentistici impegnati a fornire elevati standard clinici: il nostro Perché.
Guidare il settore della formazione, consulenza, management e marketing nel settore dentale attraverso strategie e tecnologie all’avanguardia: la nostra Vision.
Aiutiamo i nostri clienti a raggiungere i loro obiettivi professionali e personali attraverso una corretta gestione imprenditoriale volta alla crescita e all’acquisizione di pazienti bisognosi di cure cliniche: la nostra Mission.
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